□本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 唐海兵

“草地使用手續(xù)是否具有時(shí)效性，是否可以辦理延期？”

“如實(shí)際勘測(cè)草地面積和位置與數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)不一致，應(yīng)如何辦理草地批復(fù)？麻煩您舉個(gè)例子解答一下?！?/p>

近日，省林草局草原管理處深入中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司，開(kāi)啟了一場(chǎng)專屬定制的“上門(mén)服務(wù)”，對(duì)鐵路建設(shè)項(xiàng)目辦理草原用地手續(xù)組卷、申報(bào)等工作進(jìn)行專題培訓(xùn)指導(dǎo)，疏導(dǎo)工程項(xiàng)目在手續(xù)辦理上的重點(diǎn)、難點(diǎn)，助推鐵路項(xiàng)目建設(shè)加速度。

“為做好許可服務(wù)工作，優(yōu)化林草營(yíng)商環(huán)境，省林草局針對(duì)不同的占地項(xiàng)目，采取電話、微信、視頻調(diào)度會(huì)議以及上門(mén)專題培訓(xùn)的方式推進(jìn)服務(wù)，幫助用地單位協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題，加快林草用地許可辦理。”省林草局草原管理處副處長(zhǎng)王雅玲介紹。

為便于用地單位辦理用地許可，省林草局向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布《致使用林地草原項(xiàng)目建設(shè)單位的一封信》，為項(xiàng)目建設(shè)單位梳理總結(jié)了“用地的材料清單”和“許可申報(bào)操作指南”，并公開(kāi)辦公人員電話。

“今天來(lái)到中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司工程管理部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)，是我們眾多‘上門(mén)服務(wù)課程’中的一節(jié)，目的就是為用地單位辦實(shí)事、辦好事，當(dāng)好基層‘服務(wù)員’。”王雅玲說(shuō)。

在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司工程管理所、既改項(xiàng)目管理部等各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干紛紛到場(chǎng)。大家?guī)е鴨?wèn)題來(lái)，拿著答案走，互動(dòng)答疑效果顯著。

“這次我們組織各個(gè)部門(mén)前來(lái)參與培訓(xùn)，對(duì)草原用地的審批流程有了系統(tǒng)了解，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)識(shí)得更加清晰明確。能夠與審批部門(mén)直接對(duì)話，對(duì)我們未來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目用地審批手續(xù)的辦理起到非常大的幫助?！敝袊?guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司工程管理所副主任蔡興義說(shuō)。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，省林草局聚焦建設(shè)項(xiàng)目涉林草審批領(lǐng)域的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)包保+項(xiàng)目專班+首席服務(wù)員”機(jī)制；推出“環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、材料最少、時(shí)限最短、專業(yè)最強(qiáng)、便利度最優(yōu)、滿意度最高”的“六個(gè)最”審批舉措，推動(dòng)林草營(yíng)商環(huán)境與能力作風(fēng)建設(shè)深度融合；加強(qiáng)審批與監(jiān)管銜接聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化智能監(jiān)管及過(guò)程監(jiān)管，公開(kāi)化、規(guī)范化、常態(tài)化實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，以能力作風(fēng)“小切口”推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“大提升”。